酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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这是我长这么大见过国内最差服务态度的宾馆!前台服务员态度很差。装修整个排风排出来的全是油漆味道,房间内甲醛严重超标,能感觉到屋子里飘的甲醛粉尘。我们的眼睛辣辣的买了眼药,给前台打电话要求解决甲醛熏人眼睛辣辣的问题,服务员和值班经理态度极其恶略。不知道石河子大厦的老板和服务员家里装修甲醛超标也住在里面吗?!加上态度恶略让人真受不了!口口称今年春节就没味道不呛了,难道我们来旅游还要等到你宾馆没有甲醛吗?讽刺的口吻说我们房间可都是满的。我认为,你可以不接我们的单,但是既然接了我们的单就要做好服务,你们应该提前告诉我们在装修!这是我们在全国见过的最差宾馆服务员!自称值班经理李蓉到房间轻描淡写两句就推掉了责任,真是让人很不舒服!这个宾馆毛巾被套都很脏,没有三星级标准!不值得推广!
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其他都好,就是新装修还是有味道
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酒店位置好,下机场大巴走路就到了,机场大巴25元,打车到机场约50元,2人以上就打车吧。周围吃饭方便,对面是干果市场,走路2分钟就是“阿布拉的馕”,早起些过去买就不用排2小时队了。最喜欢的还是床垫和枕头,很舒服。是个性价比很高的酒店。